業種別カスタマーハラスメント対策企業マニュアル（宅配業編）が公開
2026年3月31日
先日の記事で、令和8（2026）年10月から、労働施策総合推進法の改正により、企業が「カスハラ防止のための必要な措置を講じること」が義務化されるという記事をご紹介しました。 過去の記事はこちら→2026年10月 から 企 […]
2026年10月 から 企業のカスハラ対策が義務化
2026年3月3日
近年、顧客からの理不尽な要求や暴言、過度なクレームなどのカスタマーハラスメント（カスハラ）が社会問題化しています。実際に対応に苦慮されている事業所様も多いかもしれません。 このような状況を受け、令和7年（2025年）6月 […]